Bị thất lạc hoặc mất hàng ký gửi Trung Quốc về Việt Nam giải quyết ra sao

Trong quá trình vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam, có rất nhiều trường hợp có thể dẫn tới thất lạc kiện hàng của bạn.

Trong bài viết này hãy cùng Ship Trung Việt điểm qua các trường hợp dẫn tới hàng bị thất lạc để cùng có phương án khắc phục.

1. Chủ shop ghi sai, thiếu mã thông tin của bạn

 Chủ shop ghi thông tin người nhận hàng thiếu mã địa chỉ của bạn, hoặc sai số điện thoại người nhận, sai số nhà, tên đường. trong trường hợp sai sót diễn ra từ chủ shop, thông thường kiện hàng đó sẽ được chuyển cho người khác, kho khác nhận hàng, mà không phải kho nhận hàng của Ship Trung Việt

Nhưng trên hệ thống hiển thị chuyển phát nhanh và toàn hệ thống đều hiển thị đã nhận hàng thành công. Để tra soát được lỗi trong trường hợp này, chúng ta cần phiếu ký nhận thực tế của người nhận hàng tại Trung Quốc để xác định có chính xác là người khác nhận nhầm không. Thông thường, người gửi (chủ sở hữu) của kiện hàng sẽ có quyền và trách nhiệm công ty chuyển phát nhanh tra soát và cung cấp lại thông tin bằng hình ảnh để đối chiếu.

2.  Trường hợp khách hàng không đăng ký kê khai bảo hiểm

Kho Ship Trung Việt đã nhận được kiện hàng, nhưng trên kiện hàng không ghi rõ mã địa chỉ của khách hàng nào cả. Nếu khách hàng có khai báo mã địa chỉ đó trong mục bảo hiểm, thì nhân viên kho của Ship Trung Việt sẽ rất dễ dàng tra soát và cập nhật thêm mã địa chỉ cho kiện hàng trong khi nhận hàng tại kho Trung Quốc hoặc tại kho Hà Nội.

Trong trường hợp khách hàng không đăng ký kê khai bảo hiểm, thì kiện hàng đó sẽ rơi vào trạng thái thất lạc, thiếu thông tin. Bạn cần thông báo với Trưởng phòng giao vận hoặc nhân viên chăm sóc trực tiếp của mình để tiến hành tra soát kiện hàng đó. để giảm thiểu tối đa khả năng nhầm lẫn ( chủ shop lười ghi mã số của bạn) khi bạn điền vào địa chỉ nhận hàng trên tài khoản mua hàng, bạn cần điền vào cả 2 vị trị là bên cạnh tên người nhận hàng và địa chỉ nhận hàng chi tiết. Nếu bạn biết tiếng Trung có thể thay đổi luôn tên mặc định thành tên của bạn.

3. Hàng nhận tại kho Hà Nội, nhưng thất lạc trong quá trình bảo quản tại kho Hà Nội

Với trường hợp này, trên hệ thống sẽ hiển thị chi tiết ngày nhận hàng tại TQ, ngày nhập kho Hà Nội, nhưng kho HN không thể xuất kiện đó ra được. Nguyên nhân mất hàng có thể do bị xuất nhầm sang mã khác, mất cắp, đóng hàng nhầm cho khách hàng mà không qua hệ thống xuất kho. Với trường hợp này, bạn cần liên hệ trực tiếp với kho để kiểm tra soát lại càng sớm càng tốt, vì kho chúng tôi đều lắp đặt hệ thống camera giám sát, nhưng thời hạn lưu trữ thông tin chỉ được từ 7-10 ngày liên tục.

4.  Hàng đã xuất khỏi kho, nhưng thất lạc trên đường giao tới tay khách hàng.

Với những khách hàng ngoại tỉnh, ngantin.vn đều kết nối với bên vận chuyển thứ 3 để chuyển tới tai khách hàng, trong khi xuất hàng đều đóng gói bọc cẩn thận và có thể hiện tổng cân. Khi khác hàng nhận hàng nếu phát hiện bao bì không hoàn thiện, hoặc số kg thiếu, cần thông báo lại với tổng kho hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng ngay để được hỗ trợ giải quyết.

Trên đây là các trường hợp và hướng giải quyết khi hàng ký gửi bị thất lạc. Để hạn chế tình trạng thất lạc hàng ký gửi, bạn nên lựa chọn đơn vị vận chuyển và ký gửi uy tín ngay từ đầu. Đến với dịch vụ của Ship Trung Việt quý khách có thể yên tâm ký gửi hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam. 

Chúng tôi là  đơn vị chuyên nhận order và vận chuyển hàng hóa, ký gửi hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam với mức giá cạnh tranh. Bạn chỉ cần đưa ra yêu cầu về mặt hàng cần nhập, chúng tôi sẽ tìm kiếm nơi cung cấp chất lượng, giá tốt, tiền ship rẻ cho quý khách hàng.

Hãy đến với dịch vụ vận chuyển hàng Trung – Việt của Ship Trung Việt để cảm nhận sự khác biệt từ chất lượng dịch vụ, giá thành tới cách làm việc chuyên nghiệp. Chúng tôi rất mong muốn hợp tác cùng các bạn. 

Ship Trung Việt - Tìm kiếm nguồn hàng trung quốc tận gốc theo yêu cầu và vận chuyển hàng hoá trọn gói về Việt Nam

Bạn cần tìm kiếm cho mình những nhà cung cấp hàng hóa, sản phẩm, máy móc trang thiết bị để phục vụ cho việc kinh doanh buôn bán của mình, với chi phí thấp nhất và thời gian tìm kiếm đối tác nhanh nhất? Hãy sử dụng dịch vụ Nhập Hàng Trung Quốc của chúng tôi.

Bạn cần có nguồn hàng độc quyền với sản phẩm đúng như mong muốn của bạn?

VỚI ĐỘI NGŨ CHUYÊN NGHIỆP, Ship Trung Việt SẼ GIÚP BẠN:

• Mua tận gốc hàng hoá như ý từ các nhà cung cấp, các công ty sản xuất.
• Đàm phán, thương lượng đảm bảo quyền lợi của bạn
• Kiểm tra chất lượng trong suốt quá trình sản xuất
• ĐẢM BẢO HÀNG HÓA 100%, BỒI THƯỜNG NẾU CÓ HƯ HỎNG MẤT MÁT do vận chuyển.

Ship Trung Việt là địa chỉ có hơn 10 năm kinh nghiệm nhập và vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam. Cam kết mang đến cho khách hàng những lợi ích cao nhất với các dịch vụ hàng đầu:

• Giá dịch vụ mua hàng hộ chỉ từ 1% giá trị đơn hàng.
• Thường xuyên cập nhật các chương trình sale trên các trang TMĐT.
• Giá dịch vụ vận chuyển thấp từ 4.000đ/kg, thời gian vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam chỉ từ 3-5 ngày.
• Quy trình đặt hàng đơn giản, hiệu quả.
• Hệ thống kho bãi rộng lớn thuận tiện cho vận chuyển hàng hoá 24/24.
• Dịch vụ thủ tục hải quan thuận lợi, đảm bảo nhanh chóng.
• Cam kết đền bù gấp 10 lần giá trị sản phẩm nếu gặp rủi ro trong quá trình vận chuyển.
• Hỗ trợ, thương lượng với nhà cung cấp, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng.
• Áp dụng công nghệ hiện đại vào quản lý, tra cứu đơn hàng 24/24.

LIÊN HỆ ĐỂ ĐƯỢC ƯU ĐÃI TỐT NHẤT

Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được ưu đãi tốt nhất về giá và hỗ trợ, tư vấn miễn phí 24/24 vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam.

Tư vấn miễn phí

Liên hệ báo giá

Chuyển đổi tiền tệ

Tin liên quan

• Bị thất lạc hoặc mất hàng ký gửi Trung Quốc về Việt Nam giải quyết ra sao Trong quá trình vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam, có rất nhiều trường hợp có thể dẫn tới thất lạc kiện hàng của bạn.
• Xu hướng kinh doanh của giới trẻ Trung Quốc 2025 Giới trẻ Trung Quốc hiện nay đang kinh doanh một số dịch vụ rất hot như dịch vụ trông giữ chó mèo, dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, dịch vụ xếp hàng hộ, mở nhà hàng ăn dặm…
• Kiểm tra độ uy tín của các Shop trên sàn 1688 Tương tự như Taobao, Alibaba… bên cạnh shop uy tín trên 1688 thì cũng có những shop không uy tín, bán hàng kém chất lượng, giá cao
• Các nhóm sản phẩm chính tại Hội chợ Canton Fair 2025 Hội chợ Canton Fair 2025 là sự kiện thương mại quốc tế toàn diện với lịch sử dài nhất, quy mô lớn nhất, sản phẩm hàng hoá nhiều và đa dạng nhất.
• Hội chợ Quảng Châu Canton Fair 2025 lớn nhất trong năm Hội chợ Quảng Châu Canton Fair 2025 diễn ra là một trong những điều mà các dân buôn mong chờ nhất. Ở đây là nơi tập trung rất nhiều gian hàng cập nhật các xu hướng sản phẩm, ứng dụng, công nghệ mới.
• Mua tệ ở đâu uy tín? Bạn đã biết cách mua tệ ở đâu uy tín chưa?
• Mua cần câu Trung Quốc kiểu dáng đẹp, giá rẻ nhất Các mẫu cần câu Trung Quốc đa dạng với nhiều kiểu dáng và mẫu mã cho bạn lựa chọn. Dưới đây là những mẫu cần câu nội địa Trung được nhiều người ưa chuộng nhất mà bạn có thể tham khảo:
• Vận chuyển Pin Lithium từ Trung Quốc về Việt Nam bằng cách nào? Việc vận chuyển pin Lithium ngày càng tăng, kéo theo nhiều rủi ro về an toàn nếu không có quy định chặt chẽ. Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) đã kêu gọi các chính phủ hỗ trợ mạnh mẽ hơn để đảm bảo an toàn trong vận chuyển pin Lithium.
• Những sản phẩm Trung Quốc được ưa thích tại Việt Nam Các sản phẩm có nguồn gốc từ Trung Quốc xuất hiện tại các kênh bán hàng như chợ đầu mối, siêu thị và thậm chí cả trên nền tảng bán hàng trực tuyến.
• Hướng dẫn Nhập hàng Trung Quốc tại xưởng giá tận gốc Với nhiều người mới bắt đầu tìm nguồn hàng Trung Quốc, họ sẽ được chỉ dẫn địa điểm đầu tiên để lấy hàng Trung Quốc, đó là các khu chợ đầu mối lớn trong cả nước, hoặc các khu vực chợ cửa khẩu sát biên giới Việt – Trung. Hoặc một cách khác là đặt hàng trên các trang thương mại điện tử như 1688, Tao Bao...